고속버스·시외버스·공항버스 예매 취소 수수료 완벽 정리

 

여행을 계획하다 보면 예상치 못한 일로 일정이 변경되는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 미리 예매해둔 버스 티켓을 취소해야 하는 상황이 발생하곤 하죠. 하지만 많은 분들이 버스 티켓 취소 시 발생하는 수수료에 대해 정확히 알지 못해 당황하는 경우가 있습니다. 오늘은 고속버스, 시외버스, 공항버스의 예매 취소 수수료에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 이 정보를 숙지하면 불필요한 비용 지출을 줄이고 효율적인 여행 계획을 세울 수 있을 거예요!

1. 고속버스 예매 취소 수수료

고속버스 예매 취소 수수료는 티머니고속버스를 기준으로 설명드리겠습니다. 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 적용되니 주의해주세요.

1-1. 수수료 없는 경우

• 예매 당일 또는 승차일 2일 전 취소
• 단, 당일 출발 차량을 예매한 후 1시간 이후에 취소하면 수수료가 발생합니다.

1-2. 승차권 요금의 5% 수수료

• 예매 후 출발일 1일 전일부터 지정차 출발 1시간 전 취소
• 당일 출발 차량을 예매한 후 1시간 이내에 취소하면 수수료가 없습니다.

1-3. 승차권 요금의 10% 수수료

• 예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소
• 당일 출발 차량을 예매한 후 1시간 이내에 취소하면 수수료가 없습니다.

1-4. 승차권 요금의 30% 수수료

• 예매한 지정차 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전 취소

1-5. 승차권 요금의 100% 수수료 (환불 불가)

• 지정차 출발 후 목적지 도착 예정 시간이 지난 경우

1-6. 프리미엄 마일리지 구매 승차권의 경우

• 출발 시간 이전 취소: 마일리지 100% 환원
• 출발 시간 이후 취소: 마일리지 100% 차감

2. 시외버스 예매 취소 수수료

시외버스 예매 취소 수수료는 티머니시외버스를 기준으로 설명드리겠습니다. 고속버스와 마찬가지로 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다.

2-1. 수수료 없는 경우

• 지정차 출발 2일 전까지 취소
• 승차권 발권 시점(예매 후 발권은 제외) 기준 1시간 이내 또는 예매 시점 기준 1시간 이내 취소 (단, 지정차 출발 전에 한함)

2-2. 승차권 요금의 5% 수수료

• 지정차 출발 1일 전부터 1시간 이전까지 취소

2-3. 승차권 요금의 10% 수수료

• 지정차 출발 1시간 이내부터 출발 직전까지 취소

2-4. 승차권 요금의 30% 수수료

• 지정차 출발 후 6시간 이전까지 취소

2-5. 승차권 요금의 100% 수수료 (환불 불가)

• 지정차 출발 후 6시간 이후 취소
• 예매 및 모바일 승차권의 경우, 출발 6시간 이후 자동 취소(부도 처리)됩니다.

3. 공항버스 예매 취소 수수료

공항버스의 경우, 서울시의 한정면허 버스(시티투어버스 포함)를 기준으로 설명드리겠습니다. 공항버스도 역시 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다.

3-1. 수수료 없는 경우

• 차량 출발일 2일(48시간) 전까지 취소
• (당일 포함) 구매(예매) 시점 기준 1시간 이내이면서 출발 1시간 이전까지 취소

3-2. 승차권 요금의 10% 수수료

• 차량 출발일 2일(48시간) 이내이며 구매 시점 기준 1시간 경과 후 차량 출발 1시간 이전까지 취소

3-3. 승차권 요금의 20% 수수료

• 차량 출발 1시간 이내부터 차량 출발 15분 이전까지 취소

3-4. 승차권 요금의 30% 수수료

• 차량 출발 15분 이내부터 차량 출발 전까지 취소

3-5. 승차권 요금의 50% 수수료

• 차량 출발 후 3시간 이전 취소

3-6. 승차권 요금의 100% 수수료 (환불 불가)

• 차량 출발 후 3시간 이후 (취소 불가)
• 차량 출발 후 3시간 이후에는 예매한 승차권을 자동 취소(부도 처리)

4. 버스 예매 취소 시 유의사항

버스 예매를 취소할 때 꼭 알아두어야 할 몇 가지 유의사항이 있습니다. 이를 잘 숙지하면 불필요한 비용 지출을 막을 수 있습니다.

1. 취소 시간이 중요합니다 : 취소 수수료는 대부분 취소 시간에 따라 달라집니다. 가능한 한 빨리 취소하는 것이 유리합니다. 특히 출발 2일 전까지 취소하면 대부분의 경우 수수료가 발생하지 않으니 참고하세요.
2. 당일 출발 차량은 주의가 필요합니다 : 당일 출발 차량의 경우, 특별한 규정이 적용되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 고속버스의 경우 당일 출발 차량을 예매한 후 1시간 이내에 취소하면 수수료가 없지만, 1시간 이후에는 수수료가 발생합니다.
3. 프리미엄 마일리지 구매 승차권은 별도 규정 적용 : 고속버스의 경우, 프리미엄 마일리지로 구매한 승차권은 일반 승차권과 다른 취소 규정이 적용됩니다. 출발 시간 이전에 취소하면 마일리지가 100% 환원되지만, 출발 시간 이후에 취소하면 마일리지가 100% 차감되니 주의하세요.
4. 자동 취소(부도 처리) 주의 : 대부분의 버스에서 출발 후 일정 시간이 지나면 자동으로 부도 처리되어 환불이 불가능합니다. 고속버스와 시외버스는 출발 후 6시간, 공항버스는 출발 후 3시간이 지나면 자동 취소됩니다.
5. 취소 방법 확인 : 온라인으로 예매한 경우 대부분 온라인에서 취소가 가능합니다. 하지만 일부 경우에는 전화나 현장 방문이 필요할 수 있으니, 예매 시 취소 방법을 꼭 확인해두세요.
6. 부분 취소 불가 : 대부분의 경우, 한 번에 여러 좌석을 예매했다면 일부만 취소하는 것은 불가능합니다. 전체를 취소하고 다시 예매해야 하므로 예매 시 주의가 필요합니다.
7. 공휴일 주의 : 취소 기준 날짜를 계산할 때 공휴일이 포함되어 있다면 주의가 필요합니다. 일부 버스 회사에서는 공휴일을 제외하고 계산하는 경우도 있으니 확인이 필요합니다.

버스 예매 취소는 언제든 발생할 수 있는 일이지만, 이런 규정들을 잘 알고 있다면 불필요한 비용 지출을 막을 수 있습니다. 여행을 계획할 때는 항상 예상치 못한 상황이 발생할 수 있다는 점을 염두에 두고, 가능한 한 유연한 계획을 세우는 것이 좋습니다.

또한, 각 버스 회사마다 세부적인 규정이 조금씩 다를 수 있으니, 실제 예매 시에는 해당 회사의 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 최신 정보를 꼭 확인하세요. 이렇게 하면 즐거운 여행을 위한 첫걸음을 잘 내디딜 수 있을 거예요!

여행은 우리에게 새로운 경험과 추억을 선사합니다. 하지만 그 과정에서 예상치 못한 일들이 발생할 수 있죠. 버스 예매 취소에 대한 이해는 그런 상황에서 우리를 조금 더 유연하게 만들어줍니다. 이 정보들을 잘 활용하여 더욱 즐겁고 편안한 여행이 되길 바랍니다!